Ứng dụng công nghệ thông tin vào vận tải

Các công ty đang chịu áp lực liên tục để nâng cao hiệu quả kho và giảm sai sót. Công nghệ thông tin di động giúp họ vươn lên thách thức.

Khi tốc độ bán tăng lên, và thương mại điện tử hoạt động thực hiện phát triển, các công ty phải đối mặt với áp lực gia tăng để nâng cao hiệu quả kho, năng suất và độ chính xác. "Vật liệu được di chuyển nhanh hơn, và các chuỗi cung ứng đã chạy gọn gàng hơn," Mark Wheeler, giám đốc các giải pháp kho tại Schaumburg, Ill. dựa trên cung cấp thiết bị viễn thông Motorola Solutions nói. "Chính xác kho và tốc độ là quan trọng hơn so với trong quá khứ, và lỗi là gây rối nhiều hơn."

Quản lý kho đã phải thích nghi với các hoạt động của họ để thích thay đổi quan trọng trong chuỗi cung ứng.
Ứng dụng công nghệ thông tin vào vận tải


"Nhu cầu khách hàng cho cá nhân là lái xe tăng về số lượng các đơn vị stockkeeping, dẫn đến nhu cầu tăng cường cho khả năng hiển thị hàng tồn kho, chính xác và hiệu quả," bang Từ Trung tâm chi phí để Trung tâm tăng trưởng: Kho 2018, một báo cáo mới từ Motorola. "Trong khi đó, các quy định gọi để theo dõi sản phẩm chính xác hơn và truy tìm, trong khi tăng trưởng của các giao dịch omni-kênh tạo ra sự cần thiết phải tăng cường kiểm soát hàng tồn kho; linh hoạt;. Và nhanh hơn, thực hiện chính xác hơn"

Thiết bị di động và các ứng dụng như máy tính bảng chắc chắn, máy quét mã vạch, chọn hệ thống, và cải thiện khả năng Wi-Fi được thiết kế đặc biệt cho môi trường kho đang giúp các nhà quản lý kho hàng và nhân viên hậu cần đáp ứng tốt hơn những thách thức đó. Các thiết bị và các ứng dụng cho phép các công ty để theo dõi tài sản và lô hàng, thúc đẩy chọn và đóng gói suất và độ chính xác, thực hiện các giao dịch và quy trình, cộng tác với các đối tác trong và ngoài nước, và cải thiện chức năng chuỗi cung ứng, năng suất và hiệu quả tổng thể.

"Công cụ di động tự động trong các nhà kho đang trở nên cần thiết cho logistics, chuỗi cung ứng, và quản lý giao thông vận tải", theo Steve Wimsatt, giám đốc phát triển kinh doanh và thị trường theo chiều dọc ở Sunnyvale, California dựa Ruckus Wireless Inc., một thiết bị kết nối mạng Wi-Fi nhà sản xuất.

Tăng trưởng thương mại điện tử là một đóng góp đáng kể cho các nhu cầu về tốc độ và hiệu quả trong nhà kho. Thị trường bán lẻ trực tuyến tăng 17 phần trăm trên toàn cầu trong năm năm qua, và cho thấy không có dấu hiệu chậm lại, theo hãng tư vấn AT Kearney năm 2013 toàn cầu bán lẻ thương mại điện tử Báo cáo Index. Trong khi đó, dự báo mới nhất của công ty nghiên cứu thị trường eMarketer dự đoán của doanh nghiệp với người tiêu dùng thương mại điện tử trên toàn thế giới sẽ tăng 20 phần trăm trong năm 2014 đạt $ 1500000000000.

QUẢN LÝ PHỨC TẠP
Khi người tiêu dùng phát triển các sản phẩm đặt hàng thoải mái hơn trên máy tính xách tay của họ và các thiết bị di động, hoạt động của kho trở nên phức tạp hơn. Thay vì vận chuyển hàng hóa  một pallet lớn đến một cửa hàng bán lẻ, ví dụ, một nhà kho có thể doanh nghiệp được giao nhiệm vụ vận chuyển hàng hóa hàng trăm đơn đặt hàng nhỏ cho các cá nhân nằm trên tất cả các quốc gia hoặc ngay cả thế giới. Đồng thời, người tiêu dùng đang đòi hỏi tốc độ giao hàng nhanh hơn.

Trong vài năm qua, Brentwood, Tenn. dựa trên hậu cần bên thứ ba (3PL) Công ty OHL đã tăng trưởng đáng kể trên tất cả các ngành dọc, nhưng đặc biệt trong lĩnh vực thương mại điện tử, nói Rob Thyen, phó chủ tịch kỹ thuật của OHL. OHL phục vụ một loạt các khách hàng, và chiếm 33 triệu feet vuông trong hơn 130 kho hàng trên khắp Hoa Kỳ và Canada.

"E-thực hiện chiếm khoảng 30 phần trăm của doanh nghiệp hậu cần hợp đồng của chúng tôi ngày hôm nay, và nó là phân khúc phát triển nhanh nhất của chúng tôi," Thyen nói. "Nó cũng trình bày những thách thức độc đáo, chẳng hạn như tự cao và SKU đếm. Những thách thức thúc đẩy chúng tôi để lại năng suất và quản lý tốt hơn lực lượng lao động của chúng tôi để giảm thiểu sai sót."

Trong hầu hết các kho của nó, OHL sử dụng máy quét cầm tay Motorola để chọn và nhiệm vụ putaway. Các 3PL cũng vừa mới bắt đầu thử nghiệm phần mềm giọng nói hướng mới từ South Jordan, Utah cung cấp công nghệ dựa trên Wavelink Speakeasy. Các giải pháp đa phương thức dựa trên thiết bị không đòi hỏi thành phần middleware hoặc phần cứng giọng nói cụ thể.

"Công nghệ này là cư dân trên các máy quét Motorola, do đó, nó không có giao diện, trong đó loại bỏ việc bảo trì, hỗ trợ và bảo trì các công nghệ thông tin khác yêu cầu," Thyen nói.

Sử dụng hệ thống âm thanh theo định hướng đã giúp tăng OHL chọn suất và độ chính xác. "Hệ thống này bằng lời nói hướng người dùng đến từng vị trí mới, lối đi, hoặc bay, để lại ít lỗi," Thyen giải thích.

Công nghệ này cũng được chứng minh có lợi khi onboarding nhân sự mới. "Trong một thí điểm, mất nhân viên mới 3-4 tuần onboarding trước khi họ đạt được mức hái của các phần còn lại của lực lượng lao động," Dave Hauptman, phó chủ tịch quản lý sản phẩm và tiếp thị OHL nói. "Với lớp phủ công nghệ giọng nói, thời gian đã giảm xuống còn 5-7 ngày."

Onboarding nhanh hơn sẽ là một lợi ích đáng kể cho hoạt động OHL, đặc biệt là trong mùa lễ bận rộn. "Nếu chúng ta có thể thực hiện nhanh hơn, chúng tôi được hưởng lợi khách hàng cuối cùng của chúng tôi và tiết kiệm tiền cho họ," Hauptman nói.

OHL hiện đang thử nghiệm các công nghệ giọng nói trong một số hạn chế về kho, nhưng Thyen dự báo sử dụng rộng rãi trong tương lai.

OHL cũng có kế hoạch triển khai thí điểm gồ ghề viên mới để cung cấp khả năng hiển thị lớn hơn vào hệ thống quản lý lao động.

Wi-Fi có thể giúp làm cho quy trình kho hiệu quả hơn bằng cách cho phép tiếp cận phổ cập tới các thông tin hàng tồn kho thời gian thực, và giảm đếm và chọn lỗi. Nhưng vì kho thường được làm đầy với các cấu kiện kim loại, trở ngại RF, cạnh tranh các thiết bị Wi-Fi cầm tay và hệ thống cáp Ethernet hạn chế, họ có thể là môi trường thù địch đối với mạng Wi-Fi. Duy trì kết nối Wi-Fi phù hợp, tốc độ cao là một thách thức.

"Các kho phải vượt qua tất cả các can thiệp, phản ánh, và những trở ngại khác để kết nối RF để đảm bảo họ duy trì kết nối mạnh mẽ," Wimsatt giải thích.

OH GIVE ME A CHỦ
Một thách thức khác đang chuyển vùng. Trong một nhà kho lớn, các đối tượng có xu hướng di chuyển một cách nhanh chóng và bao gồm rất nhiều mặt đất. "Các kết nối Wi-Fi có để thông suốt bàn tay ra từ một điểm đến tiếp theo," Wimsatt nói. "Nếu người lao động bị mất kết nối, họ phải dừng lại, và nó trở thành một tản suất."

Lincoln, Neb. dựa trên Kawasaki Motors Corporation sản xuất, một công ty con của Kawasaki Heavy Industries Ltd., sản xuất giải trí của người tiêu dùng và tiện ích máy phổ biến. Nhưng hoạt động kho bãi rộng lớn của công ty đều đang nỗ lực với tần số vô tuyến điện và các vấn đề dung lượng dữ liệu, và ngắt kết nối liên tục.

"Chúng tôi xem Wi-Fi như một công cụ chiến lược để tối ưu hóa hoạt động như là một phần của thực hành cải tiến liên tục của chúng tôi, vì chúng tôi sử dụng nó hàng ngày để điều hành hoạt động sản xuất của chúng tôi," Paul Kramer, người quản lý CNTT cho Kawasaki Motors nói.

Kawasaki Motors đang rất cần một cơ sở hạ tầng Wi-Fi đáng tin cậy để hỗ trợ một loạt các ứng dụng mà sử dụng các thiết bị di động cầm tay, bao gồm cả iPad của Apple và máy quét mã vạch gắn trên xe nâng hàng. Công nhân sử dụng các thiết bị để cung cấp dữ liệu hàng tồn kho vào hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp của công ty.

Các cơ sở cài đặt một tốc độ cao, hệ thống thông minh Wi-Fi mới từ Ruckus Wireless trong năm 2013. "phủ sóng và kết nối ngay lập tức cải thiện, với tốc độ dữ liệu cao hơn chúng tôi đã có kinh nghiệm trước đây, và các điểm truy cập ít được triển khai", Kramer nói. "Cuối cùng, hệ thống thông minh Wi-Fi cho phép chúng tôi hạ thấp chi phí của quá trình quản lý chuỗi cung ứng của chúng tôi trong khi đẩy nhanh tiến độ môi trường sản xuất của chúng tôi."

Thông qua việc sử dụng các anten định hướng dual-phân cực, Ruckus Wi-Fi điểm truy cập này cũng có khả năng truyền và nhận tín hiệu Wi-Fi ở góc độ khác nhau. Điều này là quan trọng đối với người dùng thiết bị cầm tay thấp được hỗ trợ, những người đang liên tục thay đổi hướng của những công cụ này, ghi chú Wimsatt.

Antwerp, Bỉ dựa trên Katoen Natie gần đây đã bắt đầu sử dụng sản phẩm Ruckus thông minh Wi-Fi để hỗ trợ hệ thống quản lý kho trong nhà của mình (WMS). Các nhà cung cấp dịch vụ logistics quốc tế và khai thác cảng cho các khách hàng khác nhau, từ hàng tiêu dùng và các nhà sản xuất công nghiệp cho các công ty hóa chất đã dựa trên một hệ thống Wi-Fi di sản mà giao bảo hiểm đốm, và bị hiệu suất thất thường, giảm các kết nối, và các vấn đề thích nghi với những trở ngại và can thiệp .

"Công nghệ truyền Wi-Fi đã được chỉ đơn giản là không thể thích ứng với môi trường thay đổi liên tục của chúng tôi RF," Ian De Winter, giám đốc viễn thông cho Katoen Natie nói. "Trong môi trường kho hiện nay, một hệ thống không dây đáng tin cậy là không còn thương lượng."

Hôm nay, các điểm truy cập Ruckus hỗ trợ công nhân Katoen Natie bằng cách sử dụng Wi-Fi máy quét cầm tay để cất hàng, nhận, đóng gói, và các sản phẩm tàu.

"WMS của chúng tôi yêu cầu Wi-Fi, và trong mùa cao điểm, khi chúng tôi có hàng ngàn người lao động ở cơ sở, kết nối đơn giản không thể thất bại", De Winter nói. "Có hàng ngàn người đang làm gì trong 10 phút khi kết nối giảm chi phí cho chúng tôi rất nhiều tiền."

ĐẦY ĐỦ STEAM AHEAD
Khi thương mại điện tử tiếp tục phát triển, áp lực để nâng cao hiệu quả kho sẽ có khả năng tăng cường. Hôm nay của người tiêu dùng ít có khả năng chịu lỗi hoặc thời gian giao hàng dài.

"Chúng ta đều có những trải nghiệm mua sắm trực tuyến và nhận được hàng sai", Wheeler nói. "Đây là cách các nhà bán lẻ mất khách hàng-lỗi chỉ là không thể chấp nhận được. Các công ty tìm kiếm để hoạt động hiệu quả hơn cần các công cụ để cho phép hiệu quả. Nói chung, đó có nghĩa là làm việc, phương hướng nhiệm vụ công nghệ như đeo quét hoặc các công cụ tương tác bằng giọng nói hướng dẫn."

Áp lực để cải thiện hoạt động của kho cũng có thể trình bày một cơ hội. Khai thác kho được áp dụng một cái nhìn về tương lai của các cơ sở của họ, theo Từ Trung tâm chi phí để Trung tâm tăng trưởng: Kho 2018, trong đó khảo sát kho IT và nhân viên hoạt động trong các phân đoạn sản xuất, bán lẻ, bán buôn, và thị trường 3PL.

"Thay vì xem nó như là một trung tâm chi phí nguyên chất trong đó trọng tâm điều hành được đặt gần như độc quyền trên vắt ra không hiệu quả và chính xác để hái, các công ty ngày càng xem kho như một tài sản mạnh mẽ mà có thể thúc đẩy tăng trưởng lợi nhuận cho công việc kinh doanh với một tập trung cao độ vào cải thiện inbound, lưu trữ, và các tài liệu đi xử lý, "các quốc gia báo cáo.

Công nghệ điện thoại di động có thể đi một chặng đường dài trong công ty lái xe về hướng mục tiêu đó. Họ cũng có thể cho phép sự linh hoạt, đó là chìa khóa trong môi trường chuỗi cung ứng không ổn định hiện nay.

"Các cảnh quan thực hiện bán lẻ và thương mại điện tử đang thay đổi," Hauptman nói. "Hôm nay, khi một công ty làm cho một quyết định chiến lược, nó di chuyển nhanh. Công nghệ di động là rất quan trọng bởi vì nó cho phép các doanh nghiệp để vận hành cơ sở kho hàng mà có thể phản ứng nhanh chóng với cảnh quan thay đổi."
Previous
Next Post »