Lưu lại các tin tức trong ngày của vận tải 3PL

Đồng hồ đang điểm, các điện thoại đang đổ chuông, các xe tải đang giậm chân tại chỗ, và khách hàng đang gióng lên hồi chuông báo động. Vì vậy, những người làm bạn gọi? Các chàng trai trong bộ đồ nhện? Các muscleman trong Spandex với đôi mắt X-ray? Các cô gái đột biến với một nắm sét?

Cho dù bạn cần một ứng cứu nhanh chóng hay một giải pháp quy mô lớn trước một thách thức kinh doanh liên tục, đôi khi các anh hùng mà bạn muốn là một nhà cung cấp dịch vụ logistics bên thứ ba (3PL). Savvy, hiệu quả, được trang bị tốt, và bulked lên với mặc cả sức mạnh, một 3PL tốt sẽ chứng minh nhanh hơn so với một máy bay phản lực chở hàng chạy quá tốc độ, mạnh mẽ hơn một tàu chứa double-stack, có thể nhảy cẩu-Panamax bài tại một ràng buộc duy nhất. Ít nhất, đó là cách có vẻ như khi bạn nhìn thấy hiệu quả của bạn tăng cao và khách hàng của bạn mỉm cười.
Lưu lại các tin tức trong ngày của vận tải 3PL


Làm thế nào một 3PL bay để giải cứu? Hãy có một cái nhìn.

X-Ray Vision và Chuyên môn
Một kiểm toán chính phủ là không bao giờ tin vui. Nhưng một 2008 Mỹ Hải quan và Bảo vệ Biên giới (CBP) kiểm toán gây ra một loạt các sự kiện được sản xuất một kết thúc hạnh phúc cho Ames Đúng Temper, sau một 3PL đã đến cứu mình.

Có trụ sở tại Camp Hill, Pa., Ames Đúng Temper bán các công cụ hoặc không có điện khu vườn, công cụ tuyết, và các sản phẩm ngoài trời khác dưới các nhãn hiệu như Ames, True Temper, Thiết kế năng động, và Razor-Back. CBP kiểm toán các công ty để xem nếu nó đã được phân loại một cách chính xác và định giá các sản phẩm đó được nhập khẩu vào nước này.

Khi CBP tìm thấy vật phẩm cần thiết điều chỉnh, Ames Đúng Temper hỏi nhà môi giới hải quan của mình để lên kế hoạch một phản ứng.

"CBP muốn đảm bảo chúng tôi có một hệ thống có thể không chỉ sửa chữa các vấn đề mà nó tìm thấy, nhưng cũng ngăn ngừa các vấn đề trong tương lai từ phát sinh," Craig Womeldorf, phó chủ tịch của logistics tại Ames Đúng Temper nói.

Thật không may, các quan chức tại Ames Đúng Temper không thích các giải pháp môi giới của họ đề xuất. Vấn đề nằm với kế hoạch của nhà môi giới để gán một trung gian để quản lý dữ liệu hải quan Ames Đúng Temper của.

Một nhà nhập khẩu cần phải được hoàn toàn thông thạo với các thông tin nhập khẩu của mình và hoàn toàn chịu trách nhiệm về CBP tuân thủ. "Chúng tôi không muốn có một bộ lọc giữa chúng tôi và dữ liệu của chúng tôi," Womeldorf nói.

Vì vậy, Ames Đúng Temper quay sang nhà cung cấp hậu cần bên thứ ba TBB Global Logistics cho một ý kiến ​​thứ hai. "Tôi cho rằng chúng ta tiến hành một cuộc kiểm toán thẩm tra phân loại," nhớ lại Ann Bruno, giám đốc thương mại toàn cầu tại TBB Global Logistics tại New Freedom, Pa.

TBB gửi cơ sở dữ liệu thuế quan số Ames Đúng Temper của một công ty đối tác mà kiểm tra từng phân loại và thực hiện điều chỉnh khi cần thiết. TBB cũng đã tổ chức một buổi hội thảo tuân thủ hải quan cho nhân viên Ames Đúng Temper, để chắc chắn rằng họ hoàn toàn hiểu rõ nghĩa vụ của mình.

Ngoài ra, TBB làm việc với Ames Đúng Temper để tăng cường quá trình tuân thủ hải quan của mình.

"TBB giúp xác minh và tài liệu hệ thống của chúng tôi, sau đó thực hiện, kiểm tra, kiểm toán và họ để chắc chắn chúng tôi đã có các báo cáo chúng tôi cần," Womeldorf nói. Sự sắp xếp này đã không gọi cho TBB để phục vụ như là một "bộ lọc" giữa Ames Đúng Temper và dữ liệu của nó.

Nhờ sự giúp đỡ TBB cung cấp, Ames Đúng Temper đáp ứng yêu cầu hậu kiểm toán của CBP và đặt nền móng cho việc tuân thủ mịn màng trong tương lai.

Tuân thủ hải quan chính xác ngay từ đầu đem lại lợi ích lớn. "Các chủ hàng có thể ngăn chặn việc bị phạt tiền và mất thời gian đi kèm với được kiểm toán," Womeldorf nói. "Bây giờ chúng ta chắc chắn rằng chúng tôi trả thuế đúng và hiểu được tất cả các yếu tố của chi phí sản phẩm của chúng tôi, vì vậy chúng tôi có thể nhận được dữ liệu chính xác cho những người định giá sản phẩm của chúng tôi."

Các quan chức tại Ames Đúng Temper đã rất ấn tượng với công việc TBB của họ bổ nhiệm các 3PL là nhà môi giới hải quan của họ. TBB cũng đệ trình một đề xuất để quản lý một số doanh nghiệp vận chuyển hàng hóa  trong nước Ames Đúng Temper của.

"Chúng tôi đã tiến hành một phân tích tỷ lệ và vạch ra các dịch vụ chúng tôi có thể cung cấp khác hơn là chỉ quản lý vận tải hàng hóa", Bruno nói.

Ames Đúng Temper trao TBB phần kinh doanh của đại dương vào năm 2009, từng bước tăng doanh. Hôm nay, TBB quản lý tất cả cước vận tải biển nội địa của người gửi hàng, bao gồm cả vận chuyển  hàng đất từ ​​cổng.

Thông qua chuyên môn và sáng kiến ​​của mình, TBB đã giúp Ames Đúng Temper sắp xếp quy trình kinh doanh của mình. Các 3PL liên tục giám sát tàu sân bay để tìm hiểu về những thay đổi trong làn đường và tìm giải pháp thay thế định tuyến tốt hơn. "TBB là giúp chúng tôi giữ phụ phí nhiên liệu trong dòng, và đẩy lùi về phí không đáng có khác," Womeldorf nói.

TBB cũng cung cấp chính xác, thông tin vận chuyển hàng hóa trong nước tự động. "TBB làm việc với các địa điểm tiếp nhận của chúng tôi vì vậy chúng tôi biết trước thời hạn khi container sẽ đến", ông lưu ý.

TBB giờ cũng quản lý hàng nhập khẩu cho một công ty Ames Đúng Temper gần đây đã mua ở Úc. Công việc đó bao gồm việc bảo đảm các công ty tuân thủ tất cả các quy tắc hải quan Úc, và được bất kỳ giảm giá được áp dụng theo các hiệp định thương mại tự do. "TBB cũng được trích dẫn Canada nhập khẩu của chúng tôi," Womeldorf cho biết thêm.

SỨC MẠNH CỦA SÁNG TẠO
Ngoài ra, các công ty 3PL đang làm việc với Ames Đúng Temper vào một số dự án chiến lược chuỗi cung ứng, bao gồm tối ưu hóa đóng gói và chuẩn chuỗi cung ứng. "TBB sẽ tham gia vào một chương trình với một trong những khách hàng của chúng tôi, để xem làm thế nào chúng ta có thể thêm giá trị thông qua các sáng kiến ​​chuỗi cung ứng sáng tạo," Womeldorf nói.

Theo cả Bruno và Womeldorf, sức mạnh siêu TBB áp dụng cho mối quan hệ của nó với Ames Đúng Temper là một sở trường để hiểu mọi khía cạnh của kinh doanh một loại tầm nhìn X-ray.

"Chúng tôi có một cách tiếp cận theo chiều sâu để hợp tác với Ames Đúng Temper-nhận biết tất cả mọi thứ để có biết về chuỗi cung ứng của mình, và cộng tác trong một chiến lược chuỗi cung ứng toàn cầu để tiếp tục mục tiêu của công ty của mình", Bruno nói.

"Sự lãnh đạo của TBB được tham gia đầy đủ trong quan hệ đối tác này," Womeldorf cho biết thêm. "Tôi tin tưởng họ để làm điều đúng."

The Great, Green DC mạng
Thật tuyệt vời khi đột nhập vào các thị trường mới và thấy được doanh thu của bạn tăng cao. Nhưng giống như Bruce Banner vỡ vỉa áo của anh khi anh biến thành Incredible Hulk, một doanh nghiệp mở rộng sớm triển nhanh hơn cơ sở hạ tầng chuỗi cung ứng của mình.

Tăng trưởng là những gì đầu tiên nhắc Seventh Generation để kêu gọi giúp đỡ. Một 3PL sà vào, đầu tiên cung cấp một trung tâm phân phối mới (DC), sau đó để thiết kế một mạng lưới logistics toàn mới.

Có trụ sở tại Burlington, VT., Seventh Generation bán sản phẩm gia dụng và chăm sóc cá nhân với trọng tâm về sức khỏe và môi trường. Trước năm 2007, hơn một nửa doanh số bán hàng của nó đã đi qua kênh sản phẩm tự nhiên. Các nhà bán lẻ, nhà phân phối và người tiêu dùng nó phục vụ được tập trung ở Đông Bắc Hoa Kỳ và giữa San Francisco và Los Angeles. "Đó là những thị trường 'xanh' tại thời điểm đó," Chip Nolan, giám đốc của công ty hậu cần nói.

Seventh Generation quản lý giao thông vận tải trong nước từ các nhà sản xuất hợp đồng, chủ yếu là ở Bắc Mỹ, để DCs ở Buffalo, NY, và Fresno, California. Một 3PL khác nhau, làm việc theo kho bãi và vận chuyển hợp đồng riêng của mình, chạy mỗi cơ sở. Trong quá khứ, nó có ý nghĩa cho Seventh Generation để phân phối cho thị trường chính của nó từ những địa điểm.

Sau đó, trong năm 2007, kinh doanh Seventh Generation đã phát nổ. "Chúng tôi bắt đầu để phục vụ bán lẻ thực phẩm và các kênh đại chúng," Nolan giải thích. Bán hàng trực tuyến trực tiếp được mở rộng là tốt. Phần lớn sự tăng trưởng xảy ra ở Đông Nam, nhưng dịch vụ cho vùng đó là không hiệu quả.

"Chúng tôi đã làm đơn đặt hàng bổ sung hàng tuần ít hơn xe tải vào các kênh tạp hóa từ Buffalo, với rất nhiều thời gian dẫn giao thông," Nolan nói. "Đơn đặt hàng của khách hàng là thời gian nhạy cảm, và luôn đáp ứng một cuộc hẹn giao hàng từ Buffalo đến Florida, ví dụ, là khó khăn."

Chuyến đi dài mà không chỉ tạo ra quá nhiều cơ hội cho sự chậm trễ, hư hỏng sản phẩm, và rủi ro khác, nhưng cũng phát hành rất nhiều carbon vào khí quyển.

Quyết định họ cần thêm một DC thứ ba trong khu vực Đông Nam để giảm dặm giao hàng ít hơn so với xe tải, các quan chức tại Seventh Generation tiến hành xem xét nhà cung cấp, cuối cùng trao hợp đồng cho OHL của Brentwood, Tenn. Trong mùa thu năm 2007, Seventh Generation bắt đầu chuyển một số hàng tồn kho và thực hiện đơn hàng của mình cho cơ sở của 3PL ở Forest Park, Ga., gần Atlanta.

Cơ sở sản xuất mà rất nhiều giá trị mà các quan chức tại Seventh Generation quyết định yêu cầu các công ty 3PL để hỗ trợ thêm. Công ty đặc biệt muốn cải thiện tỷ lệ lấp đầy của nó và thời gian giao hàng cho khách hàng.

"Là một thương hiệu nhỏ hơn cố gắng để có được chân của chúng tôi ở cửa, chúng tôi cảm thấy rằng việc cung cấp cho khách hàng mong đợi của mọi thời gian, và nhất quán điền đơn đặt hàng của họ 100 phần trăm, sẽ cung cấp cho chúng tôi một lợi thế đáng kể," Nolan giải thích.

Seventh Generation hỏi OHL để lên kế hoạch một mạng lưới phân phối dựa trên khu vực địa lý, với số bên phải của DCs nằm đúng vị trí để cung cấp các dịch vụ tốt nhất với chi phí thấp nhất và với các tác động môi trường nhất.

OHL kiểm tra giá trị một năm của các dữ liệu giao thông đi từ ba DCs hiện có, sau đó thêm vào tất cả các nhà cung cấp US Seventh Generation, ông Paul Cooper, giám đốc phát triển kinh doanh của OHL. Cuối cùng, nó mô phỏng kịch bản mà bao gồm bốn, năm, sáu và DCs, từng xem xét các vị trí tối ưu cho các trang web và các trường hợp OHL đã hiện hữu.

Dựa trên những phát hiện của OHL, Seventh Generation đã ban hành nghị. Cuối cùng, nó đã chọn OHL để xử lý tất cả các phân phối của mình thông qua các cơ sở năm-một trong Atlanta, cộng với DCs trong Dayton, NJ; Romeoville, Ill .; Carson, California .; và Kent, Wash.

Vào mùa hè năm 2009, Seventh Generation bắt đầu quá trình chuyển đổi để đóng các cơ sở Buffalo và Fresno và hoạt động hoàn toàn ra khỏi DCs OHL của. Việc chuyển đổi đáng ngạc nhiên là trơn tru: OHL và Seventh Generation đã từng cơ sở chạy về thời gian và ngân sách.

Động thái này đã được đền đáp. Các mạng mới đã giảm dặm ngoài đi du lịch bằng 48 phần trăm. Seventh Generation giờ đây mang 97,7 phần trăm đơn đặt hàng của mình trong vòng hai ngày, tăng từ 90 phần trăm; và 86 phần trăm trong một ngày, tăng từ 51 phần trăm. "Chúng tôi cắt dặm của chúng tôi mỗi giao hàng 500-278," Nolan nói.

Lượng khí thải carbon mỗi tấn vận chuyển hàng hóa  thấp hơn 35 phần trăm. "Và chúng tôi đã có thể cắt giảm thời gian order-to-giao hàng cho khách hàng từ một tiêu chuẩn là 10 ngày làm việc đến năm. Chúng tôi đã làm điều này trong khi duy trì một tỷ lệ lấp đầy 99,3 phần trăm, "ông nói.

Seventh Generation tiếp tục theo đuổi sự thành công ban đầu mùa thu năm ngoái bằng cách làm cho OHL cũng chịu trách nhiệm cho việc di chuyển vận chuyển hàng hóa từ nhà sản xuất đến DC.

Khi các công ty 3PL mất về vận tải nội địa, các kỹ sư của OHL tiến hành phân tích để xác định các địa điểm hiệu quả nhất cho đồng đóng gói và nhà sản xuất Seventh Generation. Dưới sự sắp xếp đó, Seventh Generation đã thấy chi phí vận chuyển trong nước giảm còn khoảng 10 phần trăm.

Cùng với việc nâng cao dịch vụ, đạt hiệu quả, và làm giảm tác động của công ty đối với môi trường, các mối quan hệ với OHL đã sản xuất thêm các lợi ích cho Seventh Generation. Bằng cách tích hợp với hệ thống quản lý kho hàng và quản lý giao thông vận tải hệ thống của 3PL, Seventh Generation đã đạt được tầm nhìn vào lô hàng của mình.

"Chúng tôi cũng đã có thể thực hiện một quá trình tính chu kỳ hàng tháng với OHL để loại bỏ kiểm kê vật lý cuối năm," Nolan nói.

Ngoài ra, OHL đã thực hiện rất nhiều hệ thống theo dõi trên tất cả các đơn vị stockkeeping. "Đối với mỗi nước và mỗi tã, chúng ta biết được khách hàng nó đi vào, những gì còn lại trong kho của chúng tôi, và những gì đang đi trên đường," Nolan nói.

Tôn trọng lẫn nhau và mong muốn hợp tác làm cho quan hệ đối tác siêu-powered giữa Seventh Generation và OHL đặc biệt mạnh mẽ.

Super và Seamless
Vấn đề đã được sản xuất bia khi Second Cup, các nhà bán lẻ cà phê đặc biệt lớn nhất của Canada sở hữu, đưa ra lời kêu gọi cho một 3PL.

Được thành lập như là một trung tâm mua sắm kiosk năm 1975, Second Cup ngày nay bao gồm hơn 340 quán cà phê tại Canada và khoảng 50 quốc gia khác. Hầu hết các địa điểm quốc tế là ở Trung Đông. Nhưng công ty cũng đang mở rộng sang châu Âu, với thương hiệu đã được thành lập ở Thổ Nhĩ Kỳ, Síp, và Romania.

Để nhanh chóng mọc, Second Cup phải chắc chắn rằng người nhận quyền ở nước ngoài có thể dễ dàng nhận được tất cả các sản phẩm mà họ cần để chạy các quán cà phê-tất cả mọi thứ từ cà phê, chè, và các sản phẩm thực phẩm để chén, khăn ăn, và thiết bị nhà hàng.

"Một phần của các điểm bán hàng cho bên nhận quyền là chúng ta có một hệ thống cung ứng và hậu cần liền mạch," Linda Bilanski, người đứng đầu của tiếp thị quốc tế cho Second Cup ở Mississauga, Ontario cho biết.

"Chúng tôi muốn chạy một hoạt động chìa khóa trao tay, nơi người nhận quyền có thể đặt hàng, sau đó không phải lo lắng về các lô hàng," Ella Khan, chuỗi cung ứng và hậu cần quản lý Second Cup nói.

Nhưng khi công ty thêm địa điểm quốc tế trong những năm gần đây, các quan chức phát hiện ra rằng giao nhận vận tải xử lý các lô hàng ở nước ngoài không thể theo kịp với trách nhiệm mở rộng. "Việc giao nhận là một công ty nhỏ, và không có các nguồn lực chúng ta cần", Khan nói.

Một vấn đề là chất lượng dịch vụ. "Chúng tôi không thể nắm bắt được các sản phẩm được vận chuyển không đúng cách," cô nói. Ngoài ra, các forwarder dựa vào các công ty khác cho không gian nhà kho, tạo ra một quá trình rời rạc, "và chúng tôi đã không nhận được các bản cập nhật vận chuyển chúng tôi cần", Khan cho biết thêm.

Thứ hai Cup cần một đối tác có thể cải thiện quá trình vận chuyển end-to-end, với khả năng hiển thị tốt hơn và kiểm soát chất lượng. "Chúng tôi muốn có một nhà cung cấp dịch vụ với các nguồn lực toàn cầu đúng, nhưng không phải là một quá lớn mà chúng tôi sẽ không quan trọng đối với kinh doanh của họ," Bilanski nói.

Thông qua một quá trình đấu thầu được tiến hành trong năm 2010, Second Cup đã chọn 3PL toàn cầu linh hoạt để quản lý vận chuyển sản phẩm cho bên nhận quyền ở nước ngoài của mình. Mặc dù nhanh nhẹn có văn phòng tại hơn 100 quốc gia, Second Cup không bị lạc trong các shuffle, ông Mike Shum, phó chủ tịch phát triển kinh doanh, Agility Canada ở Mississauga.

"Nhanh nhẹn Canada công nhận Second Cup như một tài khoản trọng điểm quốc gia," Shum nói.

Nhanh nhẹn bắt đầu xử lý các lô hàng thứ hai Cup vào tháng Tám năm 2010. Ngày nay, các đơn đặt hàng nhượng quyền ra cho các sản phẩm với các nhà cung cấp thứ hai của Cup, và các nhà cung cấp tàu những đơn đặt hàng đến kho của Agility Toronto-khu vực. Nhanh nhẹn củng cố lệnh vào containerload, containerload ít hơn, hoặc các lô hàng vận chuyển hàng không và quản lý giao thông vận tải tới các điểm đến ở nước ngoài.

Một thời gian ngắn sau khi mối quan hệ này bắt đầu, Agility thêm một dịch vụ quản lý chất lượng để đảm bảo rằng các nhà cung cấp vận chuyển hàng hóa chính xác và số lượng. Các 3PL bây giờ cũng đảm bảo rằng tất cả các chứng từ thương mại quốc tế là theo thứ tự, nói Tiziana Sarracini, quản lý tài khoản trọng điểm quốc gia tại Agility của Canada.

Cuối cùng, Agility sẽ thêm một giải pháp quản lý hàng hóa xuất xứ (OCM) cho Second Cup. Dưới sự sắp xếp này, Agility sẽ giữ một số hàng tồn kho không dễ hỏng Second Cup như hàng hóa trong kho riêng của mình giấy, cho phép các công ty 3PL để điền vào đơn đặt hàng cho những sản phẩm nhanh hơn. Các nhà cung cấp sẽ tiếp tục điền vào đơn đặt hàng đối với hàng hóa dễ hư hỏng, nhưng bên nhận quyền sẽ không phải lo lắng về những người cung cấp những sản phẩm.

"Nó sẽ trở thành một một cửa", Sarracini nói. "Các đại lý sẽ có thể đặt hàng và xem hàng tồn kho trực tuyến, sau đó có những đơn đặt hàng chế biến một cách nhanh chóng và liền mạch."

Hiện nay, đại lý có thể theo dõi tình trạng đơn đặt hàng đến khi sản phẩm đến kho của Agility. Các giải pháp OCM sẽ cung cấp cho các đại lý tầm nhìn từ thời điểm họ đặt hàng của họ.

Các giải pháp cung cấp các lợi ích khác. "Nếu có nhiều đơn đặt hàng được đặt, và nhu cầu chuỗi cung ứng chủ sở hữu nhượng quyền thay đổi, họ có thể làm nhiều loại khác nhau của hợp nhất, làm việc với toàn bộ trật tự thay vì mảnh vỡ trật tự," Shum nói. "OCM cung cấp khả năng mở rộng và sức mạnh để tìm kiếm tối ưu hóa chi phí."

Ngay cả trước khi thực hiện các giải pháp OCM, Second Cup đã đạt được một số tiến bộ rõ rệt thông qua mối quan hệ của nó với Agility. Một lợi ích là khả năng theo dõi tình trạng lô hàng thông qua theo dõi của Agility và công cụ truy tìm.

"Tôi có khả năng hiển thị của thực tế container khi nó được nạp, và mỗi mốc nó chạm", Khan nói. Thứ hai Cup cũng làm việc với Sự linh hoạt để tối ưu hóa cách container được nạp, tạo ra tiết kiệm mà nó có thể vượt qua cùng với bên nhận quyền.

Truyền thông Agility là tốt hơn nhiều so với họ với giao nhận vận tải trước đó. Chương trình kiểm soát chất lượng của Agility đã được cải thiện chuỗi cung ứng đáng kể. Ngoài ra, Agility đã giúp sắp xếp các công việc nộp hồ sơ nhập khẩu cho nhiều quốc gia.

"Tài liệu là một quá trình tẻ nhạt, nhưng nhanh nhẹn đang giúp chúng ta loại bỏ các lỗi và làm cho nó hiệu quả hơn," Bilanski nói.

Như Second Cup tiếp tục phát triển, Agility đứng điềm đạm để thực hiện hành vi tiếp theo của hành động gan dạ.

Nó không mất một mũi ưa thích hoặc mặt nạ để thiết lập những điều đúng cho một người gửi hàng trong một ách tắc. Một 3PL mà trả tiền chú ý cẩn thận với các yêu cầu của khách hàng, thợ may một giải pháp sáng tạo, thực hiện chiến lược, theo dõi kết quả, và trở lại với ý tưởng để cải thiện hơn nữa sẽ đứng ra như là một siêu anh hùng trong mắt mọi người gửi hàng.
Previous
Next Post »